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标签：靳斓 阿里吧吧 blog

“未来之舟礼仪培训的博客”的内容更新

累计：62 篇（自 2007-07-24 起）

更新：约1篇/月，最后更新204 天前

未来之舟礼仪培训的博客

礼仪就是竞争力

（知名礼仪培训师：靳斓） 我一向认为礼仪也是竞争力。但我今天要说的是，把也改成就：礼仪就是竞争力。 礼仪是智者的远虑，细节是强者的谋略。 礼仪，这是很多人看起来都很懂的问题。很多人都说，这是小儿科。真的是这样吗？我们先来看看下面的两个和电话有关的小问题。 国内手机号都是十一位。别人告诉你手机号...... (204 天前)

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未来之舟礼仪培训的博客

什么是服务礼仪

(作者：未来之舟高级礼仪培训师 王红) 首先你要爱客户，客户最终才会爱你。 随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。 也就是说，在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范... (311 天前)

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未来之舟礼仪培训的博客

提倡原创，尊重知识产权

三天假期，我也难得地休息，然而也同样使我难得地有点郁闷。 以前就听朋友们说，看到很多文章，和我以前发表的礼仪文章，或者在几本礼仪书上的表述或观点“基本一样”。甚至有朋友开玩笑地说“靳斓现在是不是图省事，当‘刀斧手'了？”我还开玩笑地说：“有类似观点的，完全可能啊”。 然而这几天，我随意通过网络查询，发现了问题的严重性。很多我发表的、明确... (311 天前)

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做客礼仪：做一个识趣的客人

（作者：礼仪培训师 靳斓） 做客讲究“客随主便”，以不给主人增添额外麻烦为基本准则。做客有礼、适时告辞，不仅是客人的风度，更是智慧。 注意举止 做客时，约束自己的举止，未经许可，不应四处走动或东张西望。在别人办公室未经许可翻动物品也是不礼貌的行为。除非是主人提供给你的或者报架*刊杂志，否则即使桌上有，也应先征求意见。 当主...... (311 天前)

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高尔夫运动礼仪：贵族运动不要市井恶习

资深商务礼仪培训师 靳斓 高尔夫运动是一项iq和eq兼备的绅士运动，起源于苏格兰，golf一词由绿（green）、氧气（oxygen）、阳光（light）和友谊（friendship）这四个单词的首字母组成。优雅广博的球场、昂贵的球具，要求球员具有真正的绅士风度。现在国内很多商务高层人士，都喜欢把商务会谈前的“预热”，放在高尔夫球场上。 高尔夫运动对着...... (311 天前)

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职业礼仪之：职场人必知公共交通礼仪

(礼仪培训师靳斓) 一个真正有风度的商务男士，不仅在商务伙伴、在同事面前风度翩翩，在公共场合亦如此。 乘电梯 和年长者、领导、客人同乘电梯时，如果是无人驾驶电梯，必须自己先进，以方便控制电梯，进去之后，按住开门键，等年长者、领导、客人进入后按关门键，然后再按楼层；出去的时候也是后出，按住开门键，请长者或领导先出。如果是有人驾驶的电梯，要“后进后出... (311 天前)

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职业礼仪之批评的艺术：请在苦药外面加糖衣

靳斓 尽管都知道药物能治病，但吃到苦药仍感觉难以下咽。而加上一层糖衣，就可以减轻吃药的痛苦，使人愿意接受了。这就和批评一样，坦率地提出批评即使不因此招人怨恨，至少也难以受到欢迎。 但善于批评的女性，相对男性来说无疑更具魅力，也更容易赢得他人的信任和支持。 语言暗示 没有几个人真的喜欢被批评。相对男士来说，往往对来自女性的批...... (311 天前)

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