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提醒:南京—厨师长,酒店|餐饮|旅游|服务类,中专或高中,5年
【标题】前厅部经理
【摘要】 工作经验:5年
学历要求:大专
岗位:前厅部经理
公司名称:金鹰珠江壹号国际酒店
岗位描述:工作地点:安徽省芜湖市 任职要求: 1、具有大专以上学历或同等文化程度,并受过旅游饭店管理课程培训。掌握饭店经营、销售、公关知识,了解饭店财务管理和安全消防知识,熟知涉外纪律及有关的法律法规。 2、能熟练运用一门外语阅读专业文献并能流利准确的与客人对话。 3、具有5年以上前厅工作经历、两年以上主管经验。性格开朗,举止文明,有较强的决策能力和组织协调能力,能妥善处理人际关系,善于在各种场合与各阶层人士打交道。 4、最佳年龄:25-50周岁 主要职责: (1) 领导的艺术 a.制定完善服务程序 b.带领队伍 c.激励员工 d.培训,督导员工 e.与员工共同制定部门的目标 f.指导下属员工的工作进度 g.检查并接受下属员工对自己工作的评估 h.检查评估工作的执行情况 i.参与有关问题的讨论并寻求解决的方法 (2)员工的忠实感 (3)确保住店客人和酒店员工的人身安全,以及酒店资料的安全 (4)带领部门员工努力创收 (5)员工的培训 (6)日常运转 a.查看当天和第二天的预订和vip报表,并跟进... (04-13 19:42)